Respuestas claras antes de contratarnos

La silla es una cuota mensual que depende de cuánto corre por debajo: solo estrategia, o estrategia más diseño, desarrollo y medios. Los proyectos de sitio web se cotizan aparte y no requieren nada de esto. Cómo funciona la evaluación lo vemos en la primera llamada, cuando ya sabemos qué estamos mirando.

Es mensual, con un trimestre como mínimo, porque nada en marketing compone más rápido que tres meses. Después puedes parar cualquier mes. No hay un traspaso al final ni un consultor que desaparece cuando el plan está escrito: sostenemos la silla y ejecutamos el trabajo, mientras siga pagándose solo.

Siguen trabajando. La silla está por encima de la ejecución, no en lugar de ella: tu gente y tus proveedores reciben un brief y un orden de prioridades, en vez de una lista de pedidos. Si algo no se está ganando su lugar te lo vamos a decir, con los números, y tú decides. No te pedimos que despidas a nadie para trabajar con nosotros.

Cuánto invertir, en qué y por qué, antes de que alguien construya nada. A la mayoría de los proveedores se los contrata para ejecutar una decisión que ya se tomó en otro lado. En la silla de marketing somos dueños del posicionamiento, del plan de adquisición, de cómo se reparte el presupuesto entre canales y del brief con el que trabaja cada proveedor. Y después lo ejecutamos. Un solo equipo responde por toda la cadena, en vez de que cada proveedor tenga razón sobre su propia parte.

Te puede bastar con un sitio web, y muchos de nuestros clientes hacen solo eso. La evaluación responde otra pregunta. Si ya sabes a quién le vendes y por qué te eligen, lo que necesitas es un sitio que lo diga bien, y un Growth Audit te muestra qué está haciendo mal el que tienes. Si esas respuestas están borrosas, un sitio nuevo se va a ver mejor y no va a cambiar nada, porque el problema está más arriba que el diseño.

Tres semanas, con el alcance acordado antes de empezar, y termina en un documento que es tuyo. Definimos para quién eres y para quién no, contra quién compites de verdad en la cabeza de tu cliente, cuánto te cuesta conseguir un cliente y cuánto vale, y cuáles de las cosas que pagas hoy deberían parar, seguir o empezar, y en qué orden. El documento te lo quedas, hagamos o no algo más juntos.

La propuesta divide el precio cerrado en hitos atados a trabajo que puedes ver, así que nunca pagas muy por delante de lo que ya se entregó. El calendario queda escrito en el acuerdo antes de empezar.

Una conversación y acceso a lo que exista hoy. Si tienes sitio web, necesitamos verlo y ver sus analíticas. Si tienes manual de marca, logos o fotografía, necesitamos eso. Si no tienes nada, es normal y también está bien: lo construimos.

Todos los proyectos incluyen estrategia, diseño, desarrollo y lanzamiento. En concreto: una sesión de trabajo para definir qué tiene que lograr el sitio, el diseño de cada página, el desarrollo, la conexión con las herramientas que ya usas, pruebas en teléfono y computadora, y el lanzamiento. No cobramos aparte por revisiones ni por dejarlo funcionando.

Cada proyecto tiene un precio cerrado antes de empezar, y ese es el precio que pagas. Lo que lo mueve es el alcance. Un sitio institucional que usa tu marca actual queda en la parte baja. Una tienda online, o un sitio donde además construimos la marca desde cero, queda en la parte alta. El precio incluye estrategia de producto, diseño, desarrollo y lanzamiento, sin costos sorpresa a mitad del proyecto.

Ese precio cubre diseñar y construir el sitio. La estrategia de marketing es un servicio aparte: posicionamiento, análisis competitivo y el plan que decide qué construir y cuánto invertir. Es otro trabajo, y es el que marca la dirección que el sitio después ejecuta.

Lo vas a ver mucho antes de que esté construido. Mostramos la dirección temprano y en partes pequeñas, para que los desacuerdos ocurran cuando son baratos: una dirección equivocada detectada en la semana uno cuesta una conversación, la misma detectada en la semana seis cuesta rehacer el trabajo.

Sí, con tiempos de respuesta garantizados y sin contrato anual. Si tu sitio está caído, respondemos en menos de 1 hora. Para todo lo demás, actualizaciones, correcciones y cambios pequeños, respondemos el mismo día hábil. Puedes darlo de baja cualquier mes.

Lo vigilamos. El lanzamiento es cuando empiezan los datos reales, así que durante las primeras semanas monitoreamos tráfico y posiciones y corregimos lo que se mueva en la dirección equivocada, mientras corregirlo todavía es barato. Después puedes quedarte con nosotros para mantenimiento o seguir por tu cuenta.

Un sitio web típico toma entre 4 y 6 semanas desde el arranque hasta el lanzamiento. Si además construimos tu identidad de marca, suma unas 3 semanas antes de que empiece el diseño. La variable más grande no somos nosotros: es qué tan rápido puedes revisar y aprobar.

Diseñamos y construimos siguiendo las pautas WCAG con las que se miden los reclamos ADA: contraste, navegación con teclado, texto alternativo, etiquetas de formulario y encabezados en el orden correcto. Probamos antes de lanzar y te decimos con claridad qué seguiría marcando una auditoría.

Puede, si está construido para ser citado. Asistentes como ChatGPT y Perplexity citan páginas que responden una pregunta de forma directa, tienen datos estructurados y son fáciles de rastrear. Eso lo construimos dentro del sitio, y medimos aparte las visitas que llegan desde asistentes de IA para que puedas verlo funcionar.

Sí, y lo hacemos con frecuencia: WordPress a Webflow, Webflow a Shopify, código propio a algo que tu equipo pueda manejar de verdad. Una migración es un rediseño con una regla extra: nada de lo que hoy funciona puede romperse. Las redirecciones y el SEO existente se planifican antes de mover una sola página.

No, si el rediseño se planifica alrededor de ellas. Las caídas de tráfico después de un rediseño casi siempre vienen de tres cosas: URLs que cambiaron sin redirecciones, páginas que rankeaban y se eliminaron, y contenido reescrito sin saber qué estaba generando. Antes de tocar nada medimos qué páginas te traen tráfico y las protegemos.

Sí, y lo diseñamos para eso. Todos nuestros sitios permiten que las personas del negocio cambien textos, reemplacen imágenes y publiquen páginas nuevas sin llamarnos. Al lanzar recibes una grabación con el recorrido, para que tu equipo lo tenga por escrito cuando lo necesite.

No. Trabajamos en WordPress, Elementor, Shopify, WooCommerce, Webflow y código propio. El nombre es el de nuestro estudio, no un límite, y de hecho la mayoría de los sitios que construimos no está en Webflow.

Depende de qué tiene que hacer el sitio, y siendo honestos casi cualquier plataforma puede construir casi cualquier sitio. Si vendes productos físicos, normalmente Shopify o WooCommerce. Si publicas seguido y varias personas editan, WordPress es difícil de superar. Si el diseño tiene que ser distinto a todo lo demás, Webflow o código propio. Te decimos cuál conviene según tu caso, no según qué vendemos.

Sí. Nos sumamos junto a un equipo de marketing interno, o construimos bajo la marca de una agencia sin aparecer en las reuniones con su cliente.

Sí. Las cuentas se abren a nombre de tu empresa y al lanzar recibes todos los accesos. Si algún día te vas, te llevas el sitio contigo.

Con un equipo de especialistas, no con una sola persona haciendo de todo. Somos más de 30: diseñadores, especialistas en UX, desarrolladores, product managers y especialistas en IA. Quien diseña tu sitio es diseñador, y quien lo desarrolla es desarrollador.

En Miami, Florida. Trabajamos con clientes en Estados Unidos, Latinoamérica y Europa, y los proyectos de nuestro portafolio abarcan seis países, pero somos una empresa estadounidense y vas a tratar en horario de Estados Unidos.