Tipti

Entrega de comestibles Ubicación
Quito, Ecuado
Indsutria
Grocery Delivery / Entrega de productos
Año
2023
Servicios
Investigación y diseño UX/UI, rediseño de sitio web, arquitectura de información, desarrollo de prototipos, sistema de diseño visual y optimización responsive

Contexto del Proyecto

Tipti es una plataforma de entrega a domicilio que permite a los usuarios comprar comestibles y productos del hogar de forma rápida y conveniente. El rediseño tuvo como objetivo mejorar la experiencia general del usuario, optimizar la navegación e incrementar la lealtad de los clientes.

Objetivo

Crear una plataforma más intuitiva, accesible y visualmente atractiva que simplifique la experiencia de compra y destaque las promociones de manera efectiva.

Gif
Problema

El sitio original presentaba navegación confusa, baja visibilidad de promociones y una categorización poco clara de los productos, lo que dificultaba que los usuarios compraran de forma eficiente y entendieran los beneficios de Tipti.

Gif
Solución

Se desarrolló un rediseño completo con una interfaz moderna y centrada en el usuario, que mejora la claridad, simplifica la navegación y fortalece la consistencia visual de la marca en todos los dispositivos.

Testimoniales

“El nuevo sitio web transformó por completo nuestra experiencia de compra. Ahora es más rápido, claro e intuitivo: nuestros clientes pueden encontrar lo que necesitan sin esfuerzo. El rediseño realmente elevó la marca Tipti.”

Mariana Torres
Jefa de E-Commerce

“El nuevo sitio web transformó por completo nuestra experiencia de compra. Ahora es más rápido, claro e intuitivo: nuestros clientes pueden encontrar lo que necesitan sin esfuerzo. El rediseño realmente elevó la marca Tipti.”

Mariana Torres
Jefa de E-Commerce

Proceso de Diseño y Desarrollo

Investigación y Análisis

Briefing

Análisis de Competidores

Análisis UX

Definición del User Persona

Wireframing y Pruebas

Flujo de Usuario y Sitemap

Wireframes de Baja y Alta Fidelidad

Prototipo Interactivo

Pruebas de Usabilidad

Alta Fidelidad y Entrega

Branding

UI y UI-Kit

Diseño Responsivo

Prototipo de Alta Fidelidad

Pruebas de Usabilidad

Entrega al Equipo de Desarrollo

Desarrollo y Lanzamiento

Implementación de CMS(WordPress–Elementor / Shopify / Webflow)

Configuración del CMS

Optimización Responsiva

Mejoras SEO (contenido e imágenes optimizados)

Pruebas Finales y Control de Calidad (QA)

Despliegue Final del Proyecto

Proceso de Diseño

Investigación y Análisis

Briefing

Análisis de Competidores

Análisis UX

Definición del User Persona

Wireframing y Pruebas

Flujo de Usuario y Sitemap

Wireframes de Baja y Alta Fidelidad

Prototipo Interactivo

Pruebas de Usabilidad

Alta Fidelidad y Entrega

Branding

UI y UI-Kit

Diseño Responsivo

Prototipo de Alta Fidelidad

Pruebas de Usabilidad

Entrega al Equipo de Desarrollo

Color Palette

Typography

Brand Identity

User Persona

Edad:
Ubicación:
Estado civil:
Rol:

Situación Actual

Motivaciones

Frustraciones

Objetivos y Metas

Logo

Before
After

Lo-Fi Wireframes

Diseño Previo

La Experiencia Renovada

El nuevo diseño presenta una estructura limpia y vibrante, con tipografía amigable y una paleta fresca en tonos naranjas que refleja la personalidad dinámica de Tipti. Se enfatizó la claridad, accesibilidad y coherencia visual, creando una experiencia atractiva y envolvente tanto en dispositivos móviles como en escritorio.

Características Clave e 
Implementaciones Realizadas

Creando una experiencia digital intuitiva y eficiente

Proceso de Rediseño

Se reorganizaron las secciones y se simplificó la jerarquía de categorías de productos para generar un flujo de compra más fluido y ordenado.

User Flows

Se realizaron encuestas y entrevistas con usuarios actuales para comprender sus necesidades y puntos de frustración. A partir de esos hallazgos, se crearon perfiles de usuario que reflejan los distintos tipos de clientes: compradores frecuentes, esporádicos y miembros de Tipti Prime.

Diseño Visual

Se optó por una estética moderna y accesible, con una paleta fresca y confiable que transmite cercanía. Los elementos visuales guían al usuario y destacan las promociones, categorías y productos destacados. La tipografía e iconografía fueron seleccionadas para maximizar la legibilidad y ofrecer una experiencia consistente entre móvil y escritorio.

Conclusión

El nuevo sitio ofrece una experiencia de compra más fluida, rápida y agradable, posicionando a Tipti como el servicio de delivery líder en Ecuador, con una usabilidad mejorada y mayor satisfacción de usuario.